4月22日，北京市文化和旅游局组织召开五一假期暨旅行社管理和服务质量提升工作会，就进一步做好假期旅行社管理、安全保障和服务质量提升工作，规范假期旅游市场秩序、提升假期团队旅游服务质量、确保团队旅游安全、营造良好营商环境等工作进行部署安排。
会上，北京市公安局、市交通委、市市场监管局、市城管执法局、市文化市场综合执法总队分别通报了近期旅游市场典型案例，并依据各自职责对旅行社服务、管理提出工作要求，市教委、市政府外办就假日研学旅游和境外团队旅游安全、领事保护相关工作提出要求。
会议对高标准做好五一假期服务保障以及加强旅行社管理和服务质量提升工作提出明确要求，强调要督促旅行社规范填报北京市旅游团队电子行程单，自觉抵制互联网虚假宣传招徕承诺揽客，杜绝故意不规范签订旅游合同，规范安排购物和自费项目，规范执行热门景区关于旅行社团队门票预约有关规定，规范开展老年旅游团业务等。同时，会议通报了北京市文化和旅游局一手抓管理，一手抓服务、促发展的具体举措。
北京市文化和旅游局、市公安局、市交通委、市市场监管局、市教委、市政府外办、市城管执法局、市文化市场综合执法总队负责人，各区文化和旅游局主管领导和负责人，市文化和旅游协会负责人，全市各旅行社、景区、旅游客运企业、旅游购物点相关负责人等共2.27万余人通过线下线上方式参会。
